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Bestimmungen der Herstellergarantie der Travel Turtle GmbH

Unseren Kunden jederzeit höchste Qualität zu bieten, ist ein elementarer Bestandteil der Travel Turtle Unternehmensphilosophie. Wir bieten daher eine Herstellergarantie von 24 Monate nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen.
  1. Die Travel Turtle GmbH garantiert dem Endkunden (nachfolgend „Kunde“) nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen, dass an den Kunden in Deutschland gelieferte Uhren innerhalb eines Zeitraums von 24 Monaten ab Auslieferung (Garantiefrist) frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sein wird. Die derart geltend gemachten Fehler wird die Travel Turtle GmbH nach eigenem Ermessen auf seine Kosten durch Reparatur oder Lieferung neuer oder generalüberholter Teile beheben.

  2. Die Garantie erstreckt sich nicht auf
    • Uhrenarmbänder,
    • Batterien,
    • Uhrengehäuse,
    • Uhrenkrone,
    • Uhrengläser.

  3. Die Garantie erstreckt sich damit nur auf
    • Ziffernblatt der Uhr,
    • Uhrenwerk.

  4. Sonstige Ansprüche des Kunden gegen die Travel Turtle GmbH, insbesondere auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.

  5. Die vertraglichen oder gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber dem jeweiligen Verkäufer werden jedoch durch diese Garantie nicht berührt.

  6. Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nur, wenn
    • das Produkt keine Schäden oder Verschleißerscheinungen aufweist, die durch einen von der normalen Bestimmung und den Vorgaben der Travel Turtle GmbH (gemäß Benutzerhandbuch) abweichenden Gebrauch verursacht sind,
    • das Produkt keine Merkmale aufweist, die auf Reparaturen oder sonstige Eingriffe durch von der Travel Turtle GmbH nicht autorisierte Werkstätten schließen lassen.

  7. Ansprüche aus dieser Garantie setzen voraus, dass der Kunde vor Einsendung des Produkts den Kundendienst der Travel Turtle GmbH unter info@kura-kura-world.com kontaktiert und diesemdie Gelegenheit gegeben hat, innerhalb eines Zeitraums von sieben Tagen eine Fehleranalyse durchzuführen.

  8. Ansprüche aus der Garantie können anschließend nur durch Übergabe oder Einsendung des Produkts an die Travel Turtle GmbH geltend gemacht werden. Voraussetzung des Garantieanspruchs ist weiterhin die Vorlage der Originalrechnung mit Kaufdatum. Die Kosten der Einsendung und Rücksendung des Produkts übernimmt die Travel Turtle GmbH.

  9. Werden Garantieansprüche geltend gemacht und stellt sich bei der Prüfung des Produkts durch die Travel Turtle GmbH oder den zuständigen Kundendienst heraus, dass kein Fehler vorgelegen hat oder der Garantieanspruch aus einem der oben genannten Gründe nicht besteht, ist die Travel Turtle GmbH berechtigt, eine Service-Gebühr in Höhe von EUR 25,00 zu erheben. Dies gilt nicht, wenn der Kunde nachweist, dass er den Umständen nach nicht erkennen konnte, dass der Garantieanspruch nicht bestand.

  10. Diese Garantie gilt in dem vorstehend genannten Umfang und unter den oben genannten Voraussetzungen (einschließlich der Vorlage des Kaufnachweises auch im Falle der Weiterveräußerung) für jeden späteren, in Deutschland ansässigen künftigen Eigentümer des Produkts.

  11. Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
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